Esto que voy a mencionar a continuación es un listado de una manera clara y directa de lo que deben y no deben hacer si planean poner un negocio de renta de computadoras (cibercafé – Internet), no hay mas vuelta de hoja, esto
es lo que es, esos lugares que hablan de ser emprendedor a veces pecan de optimistas, hay que ser claro en lo que a este negocio se refiere.
Si no sabes nada de computación o si no entiendes los siguientes términos este negocio no es para ti, estos son los términos básicos :
(Google, Office, Pdf, Messenger, Ares, Youtube, Metroflog, Facebook, Wiki pedía, Adobe Reader, Adobe flash, Java, XP Service Pack 3, Vista, Windows 7, .doc, .docx, .Xls,Impresora láser impresora tinta) ¿Por qué si no se estos términos no es para mí este negocio, si puedo contratar un empleado o empleados? Este negocio debe ser administrado por alguien que conozca de computación básica, porque de lo contrario resulta demasiado caro para ti que no tienes conocimientos tener no solo que pagar empleados que sepan más que tu, sino pagarle a personas o técnicos que reparen, actualicen, instalen el sistema de cada computadora. El problema son los virus en las memorias USB, por mucho que controles la revisión de memoria la PC está expuesta a contagiarse y dañarse el equipo y es ahí el gasto que significaría para ti que tienes conocimientos limitados de computo, mi recomendación es que aprendas por algunas semanas pero en verdad con toda atención interés y ganas de querer saber, y te recomiendo hagas todo lo siguiente:
Navega en internet por muchas horas, todas tus preguntas ponlas en Google aprende, chatea, comunícate por webcam, por video llamada, baja canciones usando Ares, aprende a quemar discos, entra en foros, aprende a ser anónimo en internet no usando tus datos personales en tu correo, instala programas para probarlos y luego los desinstalas sino te gustan, aprende a conectar dispositivos como impresoras, aprende lo que son los drivers, lo que es WiFi, creo que si aprendes todo lo anterior entonces si podrías tranquilamente poner tu negocio de internet o por lo menos que un familiar de línea directa como tus hijos, nietos, hermanos te ayuden, es decir alguien de tu confianza familiar, no de un “amigo”. Mucha Suerte
Si ya dominas los términos anteriores empecemos con los mitos y realidades de este negocio.
1.- No te harás millonario con este negocio pero si vivirás de él, a veces con aprietos, este negocio es rentable mientras estés cerca de el vigilando a tus empleados o mejor trabajándolo tú.
2.- Procura instalarlo en un lugar de nivel económico medio que por lógica habrá personas que no tengan PC y necesiten rentar, o habrá quienes si tienen PC pero no tienen impresora por lo que irán contigo a imprimir, por seguridad un lugar de nivel económico bajo es un riesgo para tus equipos a menos que sea tu propia casa y duermas junto y tengas buenas cerraduras, que tengas vecinos cerca , buena iluminación por si alguien se quiere pasar de listo “malandro” claro que durante el día también hay riesgo pero así es en todo.
3.- Las vacaciones escolares son tu peor enemigo, debes estar preparando y pendiente cuando inician, si piensas poner Xbox 360 o PS3 o algo parecido, recuerda que el mundo de los juegos es muy diferente a la computación lo que implica gastos en esos equipos por desgaste en controles además de los juegos, pero si hay ventaja ya que en vacaciones se reduce las impresiones pero si en teoría aumentaría la renta de juegos.
4.- Debes monitorear seguido cada computadora para revisar que no haya publicidad instalada en Internet Explorer como en Firefox, por ejemplo las Google toolbar, Im toolbar y todas las demás que provocan que los navegadores sean más lentos, de igual manera revisar los programas que empiezan con el inicio de Windows, usa CCleaner que es un programa gratuito y en español para que te ayude a eliminar programas molestos que instalan tus clientes.
5.- Usa un antivirus muy ligero, yo recomiendo Nod32 o Kaspersky pero solo el antivirus no el Internet Security ya que es muy molesto para tus clientes, para nada uses Norton, ni MCafee son demasiado pesados, usan mucha memoria RAM, molestan mucho a tus clientes y de todas formas ni protegen bien porque los virus por donde más entran es por las memorias USB así que Pídeles analizarlas tu.
6.-Vende dulces, refrescos, papelería y algunas cosas como Stickers o llaveros, tenlos en la vitrina donde cobras, dulces como Snickers llaman mucho la atención de tus clientes y tienen buen desplazamiento.
7.-Yo buscaría rentar una copiadora en lugar de gastar en comprarla, recuerda que si la compras las reparaciones van por tu cuenta y las copiadoras fallan mucho, pero si la tienes rentando es lo mejor, así solo cobras por el número de copias que saques y tu proveedor se encarga del mantenimiento y el tóner, tu pones las hojas y la luz.
8.-A tus clientes no les importa si el monitor es Plano, lo que les importa es que naveguen rápido y la computadora sea rápida, claro que el monitor no se viejo ni pequeño, mínimo 15” y que se vea bien nada de fallas o borroso, la principal clave de tus equipos es la velocidad de tu internet primeramente, contrata mínimo 2 MB de velocidad porque 1mb es poco para tener más de 5 equipos recordando que son 6 con la que usas para cobrar y si todos hacen muchas cosas pues habrá problemas, las Pcs deben tener más de 512mb de RAM eso ya es definitivo por los distintos programas que usan mucha memoria como el Office 2007 o 2010 el Internet Explorer 7 y 8 y paginas como facebook con sus juegos como Farmville o Pet y esas ondas, procesadores si son Celeron más de 2.5 MHz yo recomiendo el Sempron que es económico y con excelentes resultados, claro que hablo de un Sempron socket Am2 o Am3. (No uses Pentium 4, ya son equipos viejos, de Intel no uses ya socket 438 ni Celeron socket 438 revisa bien lo que compres, si es Intel mínimo socket 775 y AMD Socket Am2 y Am3, recuerda que yo recomiendo mis experiencias tampoco pienses que una PC de la NASA muy cara será la mejor para tu cliente no exageres.)
9. Usa de entrada al inaugurar tu negocio una impresora Láser negro, busca bien hay modelos económicos de Lexmark y Samsung, y para impresiones a color la que mejor te convenga en precios, no te presiones por la resolución, la mayoría son impresiones escolares, no siempre te llegara un diseñador grafico de esos loquitos y exigentes no exageremos, pero tu ve tus necesidades y tu ubicación.
10. No compres Mini Split para refrigerar tu negocio, yo tengo la mala experiencia de un equipo LG y se descompone cada mes, es preferible un Aire Acondicionado de Ventana aunque tengas que romper pared créeme que será más económico, enfriara bien mientras tenga la potencia necesaria, además que no requerirá el famoso mantenimiento semestral de los mini Split, los Climas de ventana son mas aguantadores lo he comprado.
11.-Pinta de color blanco las paredes y el techo, es necesario para la una buena iluminación además de usar focos blancos no amarillos ni incandescentes, tus clientes usan cámaras web y con poca la luz le mueven al equipo para darle más brillo y luego lo des configuran.
12.-NO uses Linux para rentar eso es definitivo, recordemos que tus conocimientos son básicos y el de tus clientes también, yo soy un experto en esto sin temor a decirlo y créeme lo que te digo Linux es excelente pero no es práctico, tareas tan tontas y sencillas como una video llamada de Messenger es un Mega Show, tus clientes no tienen necesidad de aguantar tus dilemas morales sobre piratería y software libre, ellos quieren solo pasar el rato ameno y simple, no pienses por ellos, piensa en sus necesidades y lamentablemente hasta ahora Linux Ubuntu y los demás se concentran en el pequeño sector de personas que saben configurar, que saben mucho navegar, que usan foros, que entienden lenguaje de programación básico, no está hecho aun para el usuario común y sencillo es por eso que Windows que si como producto piensa en esas personas es el rey es definitivo opine el que opine así lo es.
Las experiencias sobre un cibercafé continuaran en otro post pero hasta ahora con todo esto ya puedes planear abrir tu negocio. ¡! Mucha Suerte ¡!
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